Места для МГН

Футбольный клуб «Зенит» заботится о доступности арены для всех гостей и прилагает все усилия, чтобы сделать его максимально комфортным для болельщиков.

Променад (третий этаж)

• Места для болельщиков на креслах-колясках. Кресло сопровождающего расположено рядом. В том числе места для болельщиков команды гостей на креслах-колясках, которые находятся в секторах В-106 и В-107.

• Места категории «легкий доступ» для болельщиков с поражением опорно-двигательного аппарата. Кресло сопровождающего расположено рядом.

Сектор А-125

• Места для болельщиков с инвалидностью по зрению. Каждый болельщик имеет возможность прийти на матч в сопровождении одного человека.

На трибуне предоставляется сервис аудио-описательного комментирования (АОК) матчей. Оборудование АОК зрители могут получить бесплатно у сотрудников службы сопровождения МГН.

Дополнительные места (не требуют специальных условий):

Сектор B-107

• Места для болельщиков с инвалидностью по слуху
• Места для детей с инвалидностью (без ПОДА)
• Места для болельщиков с 1 группой инвалидности (без ПОДА)

Каждый посетитель с инвалидностью имеет возможность прийти на матч в сопровождении одного человека. 

Клуб оставляет за собой право изменить сектор размещения болельщиков на спортивном мероприятии.

Пригласительные билеты

Подать заявку можно через форму обратной связи.

Прием заявок заканчивается за 2 дня до дня проведения матча.

Оформление заявки не гарантирует получение билета. Билеты распределяются между пользователями в соответствии с квотой на категорию инвалидности и очередностью заявок.

Заявки через форму обратной связи принимаются только от болельщиков «Зенита». Болельщикам гостевых команд для получения билетов на места для зрителей с инвалидностью необходимо обратиться в свой клуб.

Болельщики «Зенита», которые собираются посетить выездные матчи сине-бело-голубых, могут подать заявку через форму обратной связи (на матчах, которые проводятся в Москве) и написав на почту mgn@fc-zenit.ru (на матчи, которые проводятся в других городах). Заявки принимаются не позднее, чем за 7 дней до дня проведения игры.

Парковка

Рядом со входом на «Газпром Арену» расположена парковка для болельщиков с инвалидностью. Электронные пропуска на парковку предоставляются бесплатно и распределяются в порядке очереди в зависимости от их наличия.

Сроки подачи заявок:

Не позднее чем за 2 дня до дня проведения матча — на mgn@fc-zenit.ru.
За день до матча и в день матча — на ticket@fc-zenit.ru.

К заявке необходимо приложить билет на матч, документ, подтверждающий инвалидность, а также указать марку, номер автомобиля и ФИО.

При наличии инвалидности 3 группы дополнительно необходимо предъявить парковочный знак «инвалид», выданный бюро МСЭ до 1 июля 2020 года, или ИПР с указанием степени ограничения к передвижению.

Автопропуска оформляются только в электронном виде. Выдача автопропусков в клиентском офисе или кассах не производится.

Шаттлы для МГН 

В дни проведения официальных матчей, в связи с ограничением въезда на территорию, прилегающую к «Газпром Арене», для маломобильных зрителей, прибывающих на личном автомобиле (при отсутствии автопропуска), такси или общественном транспорте, организованы специальные оборудованные шаттлы.

Посадка осуществляется у выхода со станции метро «Крестовский остров». Шаттлы доставляют зрителей непосредственно на территорию стадиона к гейту №16А.

Режим работы:
за 2 часа до начала матча;
в течение 1 часа после финального свистка;
отправление — по мере заполняемости.

Социальное такси

Автомобили социального такси в день матча могут проехать к остановке рядом с парковкой Р2 только для высадки/посадки болельщиков.

Заезд на территорию «Газпром Арены» возможен только при наличии официального логотипа «социального такси». 

 

Служба сопровождения МГН

На каждом матче работают стюарды службы сопровождения МГН. Их можно узнать по синим жилетам с надписью «сопровождение». Они располагаются на парковке Р1, Р2 и Р22, а также на входах 2a, 10a и 16а. На каждом из этих входов есть кресло-коляски, которыми при необходимости могут воспользоваться болельщики, чтобы добраться до своего места на трибуне (без права аренды).

Также стюарды службы сопровождения находятся около входов на Трибуны А, B и С, а также на внутреннем променаде стадиона. Болельщики из числа МГН всегда могут обратиться к ним за любой необходимой помощью.

Для болельщиков с детьми

Места хранения детских колясок расположены в фойе третьего этажа около секторов А-125 и В-111, а также в фойе пятого этажа около секторов D-226 и C-220 — C-221.

Часть туалетов на «Газпром Арене» оборудована откидными пеленальными столами для грудных детей. Они расположены на 2-5 этажах и обозначены специальным знаком.

Болельщики, временно утратившие трудоспособность

Зрители с временными ограничениями мобильности (например, сломанная нога), могут связаться с клубом перед матчем по адресу mgn@fc-zenit.ru, чтобы организовать альтернативное место на трибуне (при наличии).

Сенсорная комната, сектор В-109

Комната сенсорной интеграции — это помещение для психологической разгрузки или зона отдыха, оснащенная оборудованием для стимуляции систем восприятия, а также различными развивающими активностями для людей со специальными потребностями. 

Сенсорная комната на «Газпром Арене» позволяет минимизировать внешние раздражители, такие как яркий свет, громкие звуки и прочее, и создать комфортные условия для нахождения болельщика на стадионе. 

Контакты

Для получения дополнительной информации вы можете связаться с клубом с помощью электронной почты mgn@fc-zenit.ru или по телефону +7 (812) 244-33-33.