Дмитрий Манкин: <br>«Очень надеемся на 12-го игрока «Зенита»
10 февраля началась продажа абонементов на домашние матчи «Зенита» в сезоне-2011/12. Причем сразу нескольких видов.
О том, какой из них лучше выбрать, как и где их приобрести, можно ли сделать это в рассрочку, какие приятные сюрпризы ждут тех, кто решил выкупить свое прошлогоднее место на «Петровском», и что делать тем, кто впервые решил стать владельцем абонемента, «НЗ» попросил рассказать коммерческого директора «Зенита» Дмитрия Манкина.
Все включено, считая «Янг Бойз»
– Давайте начнем с тех, кто никогда раньше сезонный абонемент на «Петровский» не покупал, но теперь твердо решил его приобрести. Это в принципе возможно?
– Возможно, поскольку наряду с программой «Свое место» параллельно мы продаем и те места, которые не были задействованы в абонементной программе в 2010 году. То есть фактически это новый продукт с наличием новых мест. Этот абонемент называется «Все включено», его можно прийти и купить в любое время, даже если вы не являлись владельцем абонемента в 2010 году. При этом абонемент «Все включено» начинает «работать» уже с ответного матча Лиги Европы «Зенит» – «Янг Бойз». Поэтому есть прямой смысл приобрести его до 24 февраля. По этой же причине мы в свою очередь сдвинули начало продаж этих абонементов на более ранний срок.
– Расскажите, пожалуйста, подробнее, что такое абонемент «Все включено»?
– Сначала хотел бы сказать вот о чем. Дело в том, что в этом году мы продаем абонементы двух видов. Первый – «Чемпионат и Кубок России» – включает в себя все домашние матчи в течение первых 30 туров чемпионата страны и встречи Кубка России, которые пройдут на «Петровском» в течение календарного 2011 года. Фактически это аналог стандартного прошлогоднего абонемента, в который, правда, входили еще два матча предварительной стадии еврокубков. Второй вид абонементов этого сезона называется «Все включено». Его владельцы смогут посетить все домашние встречи «Зенита» вплоть до окончания этого необычного полуторагодового чемпионата – то есть игры чемпионата России-2011/12, в том числе в ходе третьего, весеннего этапа, а также все кубковые и еврокубковые матчи. К последним относятся нынешний розыгрыш Лиги Европы начиная с домашней встречи против «Янг Бойз» 24 февраля, групповой этап Лиги чемпионов осенью 2011 года и евровесна-2012. Кстати, хотелось бы обратить внимание болельщиков на то, что инспекторы УЕФА, проводившие недавно осмотр стадиона, заверили нас, что стадион «Петровский» соответствует всем ключевым требованиям УЕФА для проведения матчей групповой и весенней стадии еврокубков – Лиги чемпионов или Лиги Европы.
– Каковы сроки продаж абонементов?
– Абонементы «Чемпионат и Кубок России» планируется продавать с 10 февраля по 8 марта, причем по программе «Свое место». Это означает, что в данный период владельцы абонементов2010 могут прийти и купить то же самое место, на котором они сидели в прошлом году. До 8 марта их кресла в свободную продажу поступать не будут. Если же кому-то хочется поменять место, тогда надо приходить с 9 по 12 марта, когда все, кто хотел сохранить за собой прежние кресла, уже «рассядутся», после чего начнут распродаваться оставшиеся свободными места. Далее, с 12 по 15 марта, состоится продажа по программе «Лист ожидания» и, наконец, с 16 марта начнется свободная продажа абонементов «Чемпионат и Кубок России» для всех желающих, в том числе и для тех, кто, как вы говорите, решил приобрести абонемент впервые. Абонемент «Все включено» можно приобрести уже начиная с 10 февраля независимо от наличия абонемента-2010.
– Где именно происходит продажа абонементов?
– В кассах стадиона «Петровский». Болельщик приходит, предъявляет паспорт и, если он являлся владельцем абонемента в 2010 году, соответствующую пластиковую карту.
Тактика для болельщика
– Как известно, в прошлом сезоне было реализовано 15 тысяч абонементов. Сколько поступит в продажу на этот раз?
– Ровно столько же – увеличения мы не планируем. Поскольку «Петровский» арена не очень большая, в принципе можно было бы попытаться продать по абонементам чуть ли не все места. Но тогда возможности попасть на футбол будет лишена другая достаточно большая часть аудитории – те, кто предпочитает ходить на матчи «Зенита» по билетам. А такого допускать тоже нельзя.
– Если владельцы абонементов2010 и в наступающем сезоне имеют первоочередное право покупки своих мест, а квота под абонементы увеличена не будет, сколько же кресел останется для тех, кто впервые захотел стать постоянным посетителем «Петровского»?
– Волноваться по этому поводу не стоит. Как показывает практика, ротация из года в год составляет в среднем 15–20 процентов. То есть ежегодно появляется порядка трех тысяч новых владельцев абонементов взамен тех, кто на этот раз решил их не приобретать. Тем не менее, чтобы гарантировать себе место на «Петровском», мы все же рекомендуем обратиться в кассы как можно раньше. Если же случилось так, что вы все-таки не успели, то можно воспользоваться программой «Лист ожидания», которая для таких случаев в свое время и появилась.
– Что она дает?
– Когда летом будет производиться продление абонементов и кто-то этого не сделает (а такое случается всегда), владелец сертификата «Лист ожидания» в соответствии со своим номером получает первоочередное право на выкуп такого места.
– Выходит, за абонемент можно платить частями?
– Вариант приобретения в рассрочку как пакета «Чемпионат и Кубок России», так и пакета «Все включено» действительно существует. При покупке вносится первый платеж, а очередь второго наступает в июле. В любом случае нынешняя абонементная программа позволяет болельщику выработать свою тактику на сезон. Например, купить абонемент «Чемпионат и Кубок России», а потом, по мере выступления «Зенита» в еврокубках, самому решать, идти ему на тот или иной международный матч или нет. Мы в свою очередь все равно будем предоставлять владельцам этих абонементов 50-процентные скидки на матчи Лиги Европы и Лиги чемпионов. 50-процентные скидки будут распространяться и на «мини-абонементы», которые клуб подготовит к групповому этапу Лиги чемпионов. То есть подход – гибкий. Но если кому-то хлопоты по докупке каких-то билетов кажутся излишними и он твердо решил, что будет с «Зенитом» на всех домашних матчах, то им как раз и предлагается радикальное решение – абонемент «Все включено». К слову, если посчитать стоимость похода на один матч, то он получается самым выгодным, причем даже в том случае, если количество матчей в еврокубках окажется не максимальным от возможного их числа. Хотя в абсолютном денежном выражении он, конечно, получается самым дорогим, поскольку охватывает все события в течение полутора лет.
– Аналог прошлогоднего абонемента «Чемпионат и Кубок России» остался в той же цене?
– Он стал немного дешевле, поскольку в него не входят два матча предварительной стадии еврокубков. Плюс специальная цена (со скидкой порядка еще пяти процентов) предусмотрена для владельцев абонементов сезона-2010, ставшего для «Зенита» «золотым».
По многочисленным просьбам болельщиков...
– Ждут ли болельщиков еще какие-либо приятные сюрпризы?
– По их многочисленным просьбам владельцы любых сезонных абонементов получают право бесплатно ходить на игры молодежного состава «Зенита». А также – первоочередной доступ к билетам по квоте, предусмотренной в отношении выездных матчей. Эту программу мы начали реализовывать еще в прошлом году, а в этом она будет реализована на постоянной основе. Кроме того, обладатели сезонных мест, как и раньше, сохраняют привилегии по программе «дисконтная система «Зенит» по стандарту «золотой карты». Правда, в этом году мы не будем выдавать отдельно саму золотую дисконтную карту, а все необходимые данные занесем в абонементную карту, которая становится универсальной. В будущем она, например, может стать еще и накопителем бонусов, а также платежным средством в торговых пунктах на стадионе. Такая практика существует на очень многих европейских аренах. Для нас это тоже можно считать новинкой – правда, технической. Добавлю, что скидки в фирменных магазинах «Зенит» по абонементным картам сохраняются и составят в этом году 15 процентов. А еще приоткрою небольшой секрет: при покупке абонементов вас могут ждать приятные сюрпризы от партнеров и спонсоров «Зенита». И совершенно точно – сезонный «зенитовский» значок, с эмблемой клуба и надписью «Сезон-2011/12», который не будет продаваться отдельно.
– Это подарок из серии «мал золотник, да дорог»?
– Мы считаем так: наши болельщики – это 12-й игрок «Зенита». А владельцы абонементов – костяк команды, которая играет под этим самым 12-м номером. Это особо ценная аудитория, люди, к которым мы относимся с особым уважением и трепетом. Поэтому и стараемся сделать так, чтобы им было удобно и комфортно.
– Недавно появилась информация о том, что на «Петровском» в этом сезоне появится «Семейный сектор». Что он будет собой представлять?
– Им станет второй сектор «Петровского». Основная задача появления «Семейного сектора» – обеспечить комфортные условия для поклонников «Зенита» с детьми. Кроме того, нам очень хочется, чтобы у нас было как можно больше юных болельщиков – ведь это наше будущее. К слову, для посетителей с детьми до 12 лет на 2-м секторе будет предусмотрен отдельный балкончик. При этом дети до 7 лет, как и раньше, смогут ходить на футбол бесплатно, а дети до 12 лет – с 50-процентной скидкой на абонемент. Если говорить о правилах поведения на семейном секторе, то мы просим не использовать здесь «тяжелую футбольную терминологию» и не курить.
